Vào một buổi tối lúc đó cũng tầm 10h tôi cùng chồng tôi đang đi dạo giữa Phố thì tôi thấy một cặp vợ chồng đang loay xoay trước nắp capo xe một lúc lâu, tôi tiến đến hỏi thăm xem có giúp đỡ được gì không vì thấy xe có dán tem của Đại Lý. anh Minh " Á Ánh phải không? anh Minh đây, xe anh không hiểu sao mới bước vào mua đồ chừ ra tự dưng không đề nổ được?" Tôi bất ngờ và có chút xấu hổ vì anh ấy biết mình trong khi tôi vẫn chưa nhớ anh ấy tên là gì. Chồng tôi (CVDV) kiểm tra xe thì báo xe bị hết bình điện, chắc là lúc nãy rời khỏi xe anh Minh quên tắt hệ thống điện trên xe. Lúc đó cũng tối muộn và ở xa công ty nên chúng tôi đi xung quanh xem có xe taxi nào không để nhờ hỗ trợ, đi được 1 đoạn thì có xe của anh Linh 75A19017 đang chờ khách gần đó, anh Linh cũng nhận ra tôi "Ánh à, đi đâu đó em". Sau khi nói rõ tình hình thì a Linh cho chúng tôi mượn sợi dây kích điện và hỗ trợ rất nhiệt tình. Chúng tôi cảm ơn a Linh và a Minh thì cảm ơn chúng tôi,vợ  anh Minh chia sẻ " Cảm ơn em nhiều nhé, giờ ni khuya rồi may mà gặp tụi em, không thì cũng không biết gọi ai nữa". Sau chuyện đó tôi cảm thấy rất hạnh phúc vì công việc của mình, một nhân viên CSKH chỉ tiếp xúc với KH qua điện thoại  nhưng KH vẫn nhớ tên và nhận ra mình. Những lời cảm ơn, những lời hỏi thăm, những cái bắt tay khiến tôi càng thêm yêu và cố gắng hơn nữa với công việc hiện tại này.